성공은 자신의 이미지가 좌우한다

사람들은 상대방이 말하는 내용
그대로 받아들이지 않는다.

누군가를 만났을 때 처음 몇 분 내에
느끼는 전체적인 인상을 분석한 결과

7%만이 상대가 말하고 있는 내용만으로
첫인상을 결정했으며,
38%는 상대가 말하는 태도에 따라
결정한다는 사실이 밝여졌다.

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그리고 나머지 55%는
상대의 겉모습에 따라결정한다고 한다.
결국 인간은 시각적인 동물인 셈이다.

인간은 생각하는 동물이라고
아무리 외쳐대더라도 말이다.

사람들은 누군가를 처음 만났을 때
그를 하나의 전체적인 그림으로 받아들인다.

그 순간 무엇을 말하는가는
단지 그 사람의 일부분일 뿐이다.

무엇을 말하는가 하는 것뿐 아니라,
우리가 말하는 것을 다른 사람이
어떻게 받아들이는가도 마찬가지이다.

그들의 인식은 우리가 말하려는 의도보다 더 중요하다.

상대방이 어떤 반응을 보이고 판단하는지는
그 인식에 달려 있기 때문이다.

그러므로 그들이 어떻게 듣느냐 하는 것이
우리가 말하는 것보다
더 중요하다고 할 수 있다.

같은 단어라도 사람들마다
각기 다른 의미로 받아들일 수 있다.

대부분의 사람들은 상대의 외모나
독특한 버룻, 그리고 바디 랭귀지와 같은
무언의 대화에 의존하여 상대의 말을 듣고 이해한다.

누군가를 처음 만났을 때,
첫눈에 띄면서 뭔가 두드러지는 존재로 보여야 한다.

목소리나 얼굴 표정, 몸 짓과 매너 등
나의 모든 것을 더할 나위 없이
모두 드러내 보여야 한다.

자신을 수동적으로 평가해서는 안 되며,
스스로 자신을 표현해야 한다.

이미지를 심어줄 단 한번의 기회인
첫대면에서 준비된 이미지로
5분 안에 내가 가진 최고의 가치를 보여줘라.

– 매리 미첼 ‘이미지’ 중에서 –